ヤフーニュースのトップを飾るくらいに騒ぎになっている、イギリスの某バイクメーカーのディーラーが夜逃げをした事件を見て、不安になられた方はかなり多いと思います。当然ですが、ショップとお客様の間は信頼関係で成り立っており、今回のようにその信頼を完全に裏切ったディーラーの責任者は２度とこの業界に足を踏み入れて欲しくないと思います。ちなみに、この類の事件はそこそこ発生していると言う現実をご存知の方はどれくらいいらっしゃるでしょうか？以前も某輸入スポーツカー専門店がお客様の車を預かったまま夜逃げして、オーナー様は愛車を持ち逃げされてしまった事があります。しかも、こう言う事件は簡単な詐欺や窃盗では片付かない事が多く、もし保険等が適応されるとしてもとんでもない手間と時間がかかったりするのです。そんなイヤな世の中ですが、やはり一般の方はショップを通さないとバイクの購入や修理は難しいと思います。もちろん自身で修理等が出来る方はそこまでショップにお願いする事はないでしょうが、それでもパーツの発注等ではお世話になると思います。お付き合いをしなければいけないのであれば、やはり「良いショップとお付き合いをしたい。」と思うのが人間ですが、この「良いショップ」と言うのが探すのが非常に難しいのです。個人的な意見になりますが、「良いショップ。」ではなくて「自分に合うショップ。」を選ぶべきだと思っています。人はそれぞれ考え方が違いますので「常にキズ１つ無いキレイなバイクに乗りたい！」と思っている方が、「主要部分のメンテナンスがきちんと出来ていれば良いと思う。バイクも車も走れば多少なりともキズは付く。」と言う当店のような考え方のショップは合わないと思います。ちなみに当店はお付き合い開始時にはお互いの考えが一致していても、年月が経ってお互いの考え方が異なるようになって来たら話合いをし、合わないようだったらお客様の希望に近いショップを紹介したりしております。当然ですが夜逃げや、提示した見積もりと支払い時の金額が違う等と言うショップは言語道断です。また、古い車やバイクにありがちな、修理中に追加で行った方が良いメンテナンスやパーツ交換を、オーナー様への相談無しに勝手にやってしまうと言うショップも微妙な気がします。「絶対にやらないといけない！」と言う部分でも、事前に出した見積もりよりも高額になるのであれば、きちんとオーナー様にお伝えしてからやらないと信頼関係は崩れると思っています。ちなみに「きちんとした外見のお店が良い店。」と思っている方がいますが、これは正解とは言い難いです。今回のお店も、過去に事件になったお店も外見は非常にキレイで立派で、ホームページ等も華やかで豪華な感じでした。しかし、ここで考えてみて欲しいのですが立派な外見や凝ったホームページは造るのにいくらかかるのでしょうか？そう言った固定された経費が高くなればなる程、店の経営を圧迫する事になります。そして、そう言う経費はバイクが売れようと売れなかろうと、毎月自動的にかかるのです。もちろん汚い鉄パイプで造られた小屋みたいな店が良いとも思えませんが、「豪華でキレイな店だから大丈夫！」と考えるのは大きな間違いだと思います。結局、最終的にはそのショップの責任者やスタッフを、自身が心から信用出来るかどうかが決め手になると思います。どんなに外見がボロい店でも、スタッフを心から信用出来るのであればそのお店は自身にとっては良いショップですし、外見が豪華でもスタッフに対して疑問や猜疑心を持つのであれば良いショップではないと言う事になると思います。